หน้า: 1

ชนิดกระทู้ ผู้เขียน กระทู้: ทำธุรกิจโรงแรมต้องมี SMS API ตัวช่วยสำคัญในการจองที่พัก  (อ่าน 6 ครั้ง)
Guest
suthiwat.link
เรทกระทู้
« เมื่อ: 7 ก.ค. 21, 14:10 น »
ตอบโดยอ้างถึงข้อความ
Send E-mail

แบ่งปันกระทู้นี้ให้เพื่อนคุณอ่านไหมคะ?

ปิดปิด
 

ใกล้เข้ามาทุกทีฤดูกาลท่องเที่ยวที่ผู้คนต่างเฝ้ารอ ยิ่งทำให้ธุรกิจโรงแรมต้องเตรียมตัวต้อนรับการมาของนักท่องเที่ยว รวมทั้งการเที่ยวในเมืองไทยด้วย สำหรับธุรกิจโรงแรมหรือที่พักที่เน้นทำเองส่วนใหญ่ไม่ผ่าน Online Travel Agency (OTA)
การหันมาเตรียมระบบหลังบ้านให้พร้อม เพื่อเพิ่มความสะดวกสบายให้กับลูกค้าก็เป็นอีกเรื่องสำคัญเลยนะ
ไม่ต้องใช้คนจำนวนมากใช้ SMS API ช่วยงานก็ได้
หลังจากลูกค้าติดต่อมาสนใจจองโรงแรมไม่ว่าจะช่องทางใดก็แล้วแต่ การยืนยันการจองที่พักก็เป็นอีกเรื่องสำคัญ การหันมาใช้ SMS API เชื่อมต่อระบบเพื่อแจ้งข้อความยืนยันการจอง
แต่ธุรกิจโรงแรมและที่พักจะเลือกใช้เทคโนโลยีการส่ง SMS API ได้นั้น ผู้ใช้งานจะต้องมีเว็บไซต์ (Website) หรือ แอปพลิเคชัน (Appilcation) ของตัวเองก่อนนะ เพื่อเอาไว้เชื่อมต่อ API ได้ จะได้เริ่มต้นใช้เครื่องมือ SMS ยืนยันการ Booking จองที่พักกับทางโรงแรม ซึ่งจะมีขั้นตอนดังต่อไปนี้
- ลูกค้าเลือกดูที่พักบนแอปพลิเคชั่น หรือเว็บไซต์ของโรงแรม
- ตัดสินใจเลือกจ่ายเงินหรือทำการจองที่พัก
- หลังจากนั้น SMS API ยิงออกไปหาลูกค้าเพื่อยืนยันการทำรายการ ว่าทำการจองเสร็จแล้ว และได้รับการยืนยันเป็นที่เรียบร้อย
ตรงนี้ธุรกิจโรงแรมสามารถดีไซน์คำพูด และภาษาตามแบบฉบับของตนเองได้เลย ภายใต้ข้อความ SMS ที่จะส่งไปหาลูกค้า

โดยช่องทางดังกล่าวยังช่วยเพิ่มความสะดวกสบาย ในกรณีลูกค้าไม่สะดวกเช็กอีเมล หรือไม่สะดวกปริ้นเอกสาร ทางโรงแรมหรือที่พักอาจจะใช้ SMS นี้ในการยืนยันเข้าห้องพักแทน Email จัดว่าเป็นอีกเครื่องมือทางการตลาดที่น่าสนใจใช้เติมเต็มความง่าย ความแตกต่างให้กับธุรกิจโรงแรมและที่พักได้เป็นอย่างดี และไม่ต้องกลัวว่า ข้อมูลจะตกหล่น เพราะเรามีสรุปรีพอร์ต (Report) เอาไว้ให้ใช้งานต่อยอดบริการลูกค้าได้อย่างต่อเนื่องแบบไร้รอยต่อเลยล่ะ
อย่างไรก็ดี การทำการตลาด SMS API ยังมีข้อดีอีก คือ เราสามารถต่อยอดทำการตลาดแบบ Customer Relationship Management หรือ CRM บริหารความสัมพันธ์ลูกค้าได้อีก เพื่อเชิญชวนให้ลูกค้ากลับมาพักกับเราอีกครั้ง ไม่ต้องเหนื่อยหาลูกค้าใหม่ ๆ และสร้างความสัมพันธ์อันดีในระยะยาวได้ด้วยนะ
ก็คงจะบอกว่า การส่ง SMS ยืนยันต่าง ๆ การทำงานคือระบบส่งให้เองอัตโนมัติไม่ต้องใช้คนส่ง ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพความแม่นยำได้แน่นอน 100% ไม่ต้องกลัวตกหล่น ไม่ต้องกลัวว่าจะลืมส่งข้อมูลยืนยันการจองให้ลูกค้า
การเชื่อมต่อ API ของ ThaiBulkSMS รองรับการใช้งานมากกว่า 10 ภาษา สะดวกต่อการเชื่อมต่อ ถึงแม้ทำไม่เป็นก็ทำได้ เชื่อมต่อ API ได้ภายใน 5 นาที เรายินดีให้คำปรึกษา หรือจะทดลองใช้ฟรีก็ได้นะ รับรองว่าใช้แล้วจะติดใจ
ขอบคุณเนื้อหา และสามารถติดตามเพิ่มเติมได้ที่: https://www.thaibulksms.com/blog/post/ทำ-ธุรกิจ-โรงแรม-ต้อง-มี-sms-api-ตัวช่วย-สำคัญ-ใน-การ-จองที่พัก/

noticeแจ้งลบความคิดเห็นนี้   บันทึกการเข้า

กระทู้ฮอตในรอบ 7 วัน

Tags:
Tags:  

หน้า: 1

 
ตอบ
ชื่อ:
 
แชร์ไป Facebook ด้วย
กระทู้:
ไอค่อนข้อความ:
ตัวหนาตัวเอียงตัวขีดเส้นใต้จัดย่อหน้าชิดซ้ายจัดย่อหน้ากึ่งกลางจัดย่อหน้าชิดขวา

 
 

[เพิ่มเติม]
แนบไฟล์: (แนบไฟล์เพิ่ม)
ไฟล์ที่อนุญาต: gif, jpg, jpeg
ขนาดไฟล์สูงสุดที่อนุญาต 20000000 KB : 4 ไฟล์ : ต่อความคิดเห็น
ติดตามกระทู้นี้ : ส่งไปที่อีเมลของสมาชิกสนุก
  ส่งไปที่
พิมพ์อักษรตามภาพ:
พิมพ์ตัวอักษรที่แสดงในรูปภาพ
 
:   Go
  • ข้อความของคุณอยู่ในกระทู้นี้
  • กระทู้ที่ถูกใส่กุญแจ
  • กระทู้ปกติ
  • กระทู้ติดหมุด
  • กระทู้น่าสนใจ (มีผู้ตอบมากกว่า 15 ครั้ง)
  • โพลล์
  • กระทู้น่าสนใจมาก (มีผู้ตอบมากกว่า 25 ครั้ง)
         
หากท่านพบเห็นการกระทำ หรือพฤติกรรมใด ๆ ที่ไม่เหมาะสม ซึ่งอาจก่อให้เกิดความเสื่อมเสียแก่สถาบันชาติ ศาสนา พระมหากษัตริย์ รวมถึง การใช้ข้อความที่ไม่สุภาพ พฤติกรรมการหลอกลวง การเผยแพร่ภาพลามก อนาจาร หรือการกระทำใด ๆ ที่อาจก่อให้ผู้อื่น ได้รับความเสียหาย กรุณาแจ้งมาที่ แนะนำติชม