Sanook.commenu

ค้นหา ตรวจหวย ข่าว อีเมล์ ดูทีวีออนไลน์ ฟังเพลงออนไลน์ คลาสสิฟายด์ ริงโทน เกมส์ ดูทั้งหมด »

สนุก! เว็บบอร์ด > หมวดหมู่ > ไร้สังกัด  > Line Chatbot คืออะไร ทำไมต้องมี...
ผู้ดูแล: withyaw
หน้า: 1
ชนิดกระทู้ ผู้เขียน Line Chatbot คืออะไร ทำไมต้องมี...  (อ่าน 19 ครั้ง)
Guest
My BOT
 

Line Chatbot คืออะไร ทำไมต้องมี...

 
        ผู้ตั้งกระทู้: 28 มิ.ย. 20, 09:46 น
ตอบโดยอ้างถึงข้อความอ้างถึง

 q*033 Line Chatbot คืออะไร ทำไมต้องมี... q*031 q*031

อันนี้ก็ตอบให้เข้าใจได้ง่าย ๆ นะครับ มันคือโปรแกรมคอมพิวเตอร์แบบนึง ที่เอาไว้ตอบแชทไลน์อัตโนมัติ นั่นเอง อย่างนี้เจ้าของบัญชีก็ไม่จำเป็นที่จะต้องเฝ้าหน้าจอ หรือเป็นเวลานอน สามารถไปทำธุระ หรืออื่น ๆ ที่ไม่ได้อยู่หน้าจอ ได้ครับ

รู้จักกันไปแล้ว ว่า  [url]Line Chatbot  [/https://www.my-bot-solution.com] คืออะไร ต่อไปก็มารู้กันต่อว่า ทำไมต้องมี
เดี๋ยวจะแนะนำกันต่อครับ Line Chatbot หรือเรียกย่อ ๆ ง่าย ๆ ว่าบอทก็แล้วกันนะครับ คุณเจ้าบอทเนี่ยเวลาที่ลูกค้าที่เข้ามาทักทายสอบถามรายละเอียดสินค้า ซึ่งถ้ามันตรงกับคีย์เวิร์ด หรือคล้าย ๆ กับคีย์เวิร์ดที่ได้กำหนดไว้ก่อน
ก็จะได้คำตอบไปเลยโดยไม่ต้องรอให้เจ้าของร้าน เจ้าของไลน์มาตอบ แล้วยังสามารถให้รายละเอียดสินค้ารายตัวได้อีกด้วย ก็เลยเป็นสาเหตุที่ทำให้ร้านค้าออนไลน์ต่าง ๆ เริ่มวางใจ หาบอท หรือ Chatbot มาช่วยขายสินค้าในร้าน ไว้ใช้กันบ้างแล้ว เพราะมันมีความสามารถในการทำงานได้เต็มประสิทธิภาพไม่ต่างจากคน แถมยังไม่มีการบ่นเหนื่อย หรือขอพักเลยแม้แต่นิดเดียว ยกเว้นเครื่อง Server จะแฮงค์นะครับ ฮา….

ด้วยการที่ บอท หรือ แชตบอท นั้นเป็นเครื่องมือแนวกึ่ง ๆ AI อัจฉริยะที่จะคอยตอบคำถามลูกค้าแทนเรา เราจึงสามารถที่จะประยุกต์ให้รองรับกับธุรกิจทุกประเภท เพราะสามารถออกแบบ Chatbot ให้รองรับกับ workflow หรือเส้นทางการดำเนินการปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า หรือ Customer journey ได้
เพราะมันสามารถที่จะปรับเปลี่ยน หรือเพิ่มเติมคำถามคำตอบให้ครอ [คลุมลึกในแต่ละส่วนลงไปได้อีก

ซึ่งจะมีข้อดีก็คือไม่ว่าเราจะทำธุรกิจประเภทใดหรือจะขายสินค้าบริการแบบไหน ก็สามารถใส่คำถามคำตอบลงไปใหม่และยังกำหนดได้ว่าจะให้ Chatbot นั้นให้รายละเอียดลึกลงไปขนาดไหน ต้องรู้ข้อมูลสินค้าประเภทใด และแม้ว่าจะเป็น
ธุรกิจบริการ เราก็สามารถกำหนดได้เช่นกันว่าจะให้มีการตอบคำถามลูกค้าอย่างไรได้
และข้อดีอีกอย่างของบอต ก็น่าจะเป็นที่ว่า มันเป็นทางเลือกสำหรับคนที่ทำงานประจำ แต่อยากจะสร้างร้านค้าขายของออนไลน์ แต่ติดขัดเรื่องเวลา เพราะคนทำงานประจำนั้น ส่วนใหญ่มักจะไม่มีเวลาเฝ้าหน้าจอสำหรับตอบคำถามลูกค้าได้ตลอดทั้งวันอยู่แล้ว
การที่มีตัว  [url]Chatbot [/https://www.my-bot-solution.com] มาช่วย ก็จะทำให้ลูกค้าที่สนใจสินใจสินค้าและต้องการรายละเอียดสินค้า ก็สามารถที่จะสอบถามเข้ามาและได้ตอบโดยทันทีเช่นเดียวกันกับเจ้าของร้านตอบเองครับ
หรือแม้กระทั่งสามารถปิดการขายให้เราได้เลย หากเราออกแบบดี ๆ เรียกได้ว่าเจ้าของร้านค้าออนไลน์ไม่ต้องทำอะไรหรอก เพราะมีเครื่องมือมาช่วยทำงานแทนแล้ว คงเหลือแค่รอแพ็คของส่งให้ลูกค้าอย่างเดียวได้เลย
นอกจากนี้เจ้าของร้านยังมั่นใจได้อีกว่าการใช้แชทบอตนั้น จะสามารถสร้างความประทับใจให้ลูกค้าของเราได้เป็นอย่างดี เพราะลูกค้าจะได้รับคำตอบที่รวดเร็ว และถูกต้องตามที่เจ้าของร้านได้กำหนดไว้นั่นเลยทีเดียว
ลูกค้าก็ไม่ต้องรอนาน การตัดสินใจซื้อสินค้าร้านเราก็เป็นได้ง่ายขึ้นครับ
แต่ทั้งนี้การจะไปหาบอท หรือ ไลน์แชตบอท มาใช้ในธุรกิจ มันก็ต้องแลกมาด้วยหยาดเหงื่อของตัวเอง หากทำเป็นก็สามารถทำเองได้เลยครับ แต่ถ้าไม่เป็นล่ะ ก็ต้องหาบริการหรือแพลตฟอร์มที่มีให้บริการอยู่หลาย ๆ เจ้าในบ้านเรา
ทั้งนี้ก็ลองพิจารณาถึงคุณสมบัติ ขีดความสามารถ ของบอท หรือแพลตฟอร์มนั้นๆ ว่ารองรับของร้านค้าตัวเองไหม คือร้านเราใช้ได้ไหม ราคาจ่ายได้หรือเปล่า และจ่ายไปแล้วใช้งานได้จริงตามความต้องการหรือไม่ครับ
แนะนำกันไปพอหอมปาก หอมคอแล้ว ถ้ามีคนสนใจบ้าง เดี๋ยวผมจะมาเล่าเรื่องราวของบอต หรือแชตบอท เพิ่มเติมอีกครับ
ที่มา https://www.my-bot-solution.com

 
Guest
มด
 

ตอบโดยอ้างถึงข้อความอ้างถึง
Re : Line Chatbot คืออะไร ทำไมต้องมี...
        ความคิดเห็นที่ #1: 28 มิ.ย. 20, 11:41 น

กำลังหาอยู่พอดี อยากได้ บอต มาช่วยงานค่ะ มีที่ไหนแนะนำไหมค่ะ

Tags:  Chatbot linebot แชทบอต line bot chat bot 

หน้า: 1
ตอบ
ชื่อ:
 
แชร์ไป Facebook ด้วย
กระทู้:
ไอค่อนข้อความ:
ตัวหนาตัวเอียงตัวขีดเส้นใต้จัดย่อหน้าชิดซ้ายจัดย่อหน้ากึ่งกลางจัดย่อหน้าชิดขวา


[เพิ่มเติม]
ขอความร่วมมือท่านสมาชิก และผู้ใช้บริการเว็บบอร์ด
ห้ามมิให้มีการเผยแพร่ผลงานอันมีลิขสิทธิ์ทั้งเนื้อหาและภาพของหนังสือพิมพ์ไทยรัฐ
แนบไฟล์: (แนบไฟล์เพิ่ม)
ไฟล์ที่อนุญาต: gif, jpg, jpeg
ขนาดไฟล์สูงสุดที่อนุญาต 20000000 KB : 4 ไฟล์ : ต่อความคิดเห็น
ติดตามกระทู้นี้ : ส่งไปที่อีเมลของสมาชิกสนุก
  ส่งไปที่
พิมพ์อักษรตามภาพ: พิมพ์ตัวอักษรที่แสดงในรูปภาพ
หากท่านพบเห็นการกระทำ หรือพฤติกรรมใด ๆ ที่ไม่เหมาะสม ซึ่งอาจก่อให้เกิดความเสื่อมเสียแก่สถาบันชาติ ศาสนา พระมหากษัตริย์ รวมถึง การใช้ข้อความที่ไม่สุภาพ พฤติกรรมการหลอกลวง การเผยแพร่ภาพลามก อนาจาร หรือการกระทำใด ๆ ที่อาจก่อให้ผู้อื่น ได้รับความเสียหาย กรุณาแจ้งมาที่ แนะนำติชม
  • ข้อความของคุณอยู่ในกระทู้นี้
  • กระทู้ที่ถูกใส่กุญแจ
  • กระทู้ปกติ
  • กระทู้ติดหมุด
  • กระทู้น่าสนใจ (มีผู้ตอบมากกว่า 15 ครั้ง)
  • โพลล์
  • กระทู้น่าสนใจมาก (มีผู้ตอบมากกว่า 25 ครั้ง)
:  
ทางสนุก! จะทำการตรวจสอบ
และขออนุญาตไม่แสดงข้อความ
ที่ไม่เหมาะสม ข้อความที่
ก่อให้เกิดความเสื่อมเสียแก่
สถาบันชาติ ศาสนา
พระมหากษัตริย์ รวมถึงข้อความที่
เข้าข่ายหลอกลวง การเผยแพร่
ภาพลามกอนาจาร หรือข้อความ
ใดๆ ที่ทำให้ผู้อื่นได้รับความ
เสียหาย บนกระทู้นี้